Daniel Weiss, Director de Hotel Ofi fue el primero de ellos  en contar su experiencia.  Daniel inició comentando que la idea de crear su canal en YouTube nació a principios del año pasado y que se basó en la intención de crear un canal con vídeos de testimonios de los clientes del hotel.

A pesar de tratarse de un pequeño hotel, a la fecha su canal cuenta con cerca de 100 vídeos,  cuya simplicidad y naturalidad han ayudado a generar credibilidad en los potenciales clientes, provocando que la ocupación del hotel aumente de manera considerable.  Estos dos elementos han sido según Daniel, la clave del éxito en la estrategia de video marketing de Hotel Ofi.  Veamos un ejemplo:

A continuación, el diseñador y sastre de Granada, Bere Casillas, compartió con todos nosotros su concepto estrella: Elegancia 2.0.  Bere – al igual que Daniel – comentó que llevaba poco más de un año experimentando con el vídeo y con las redes sociales y a día de hoy, su canal en YouTube alcanza los 513 suscriptores y 300.000 reproducciones de sus 12 vídeos.  Su secreto: videos con recomendaciones de cómo vestir bien, dirigidos a hombres.  Un ejemplo:

Para finalizar, Lasse introdujo a Diego Pons, realizador uruguayo que con su canal Viajando con Diego ha dado la vuelta al mundo y compartido con sus mas de 200 suscriptores, sus aventuras por distintos destinos.  Diego inició experimentando con videos que grababa para enviar a su familia, hasta que su estilo cautivó a varias empresas, las que ahora lo contratan para viajar y crear material audiovisual de sus experiencias:

Simplicidad, inteligencia emocional, generar información útil para los usuarios, perder el miedo a la cámara, aprovechar las ventajas de las redes sociales, ser auténticos … todos estos son elementos comunes en el éxito de estas tres estrategias de video marketing. No hay fórmulas secretas, pero Daniel, Bere y Diego nos dan algunas pistas en sus vídeos.

El evento es de carácter gratuito, así que es una buena oportunidad para aprender, compartir e intercambiar impresiones con profesionales del sector.

La temática de esta primera edición de Evento SEO fue: “La búsqueda personalizada de Google y sus implicaciones para la industria de Search”.  Asistieron como ponentes: Aleyda Solis, Carlos Redondo, José Llinares y Lakil Essady.

En el blog del evento pueden encontrar un resúmen de los temas tratados y las principales conclusiones.

A continuación comparto unas pequeñas reflexiones acerca de la temática de esta primera mesa redonda:

Acerca de la cuestión ¿es realmente el usuario el mayor beneficiado con la personalización?, considero que aún y cuando en un principio el buscador prive al usuario de ‘variedad’ en los resultados mostrándole siempre los sitios web que más cliquea, finalmente, tarde o temprano, creo que Google hará todo lo posible para que esto no llegue a perjudicar la experiencia de la búsqueda.  De lo contrario, el usuario empezará a plantearse alternativas para realizar sus consultas y aquí es donde entraría al juego los competidores (Bing y Yahoo).

Además, habría que pensar – sin subestimar a los usuarios – qué porcentaje de las personas que utilizan Google, realmente notarán la influencia de la personalización en los resultados, y si su percepción general podría llegar a ser negativa.

Por ejemplo, si acostumbro a buscar el calendario de la Champions League y Google me muestra como primera opción la web oficial y además, incluye la información que necesito, seguiré haciendo clic y por lo tanto confirmando mi preferencia por la web cada vez que busque ‘champions league’.

Si por el contrario la web oficial no cumple mis requisitos, haré clic en algún otro resultado y la próxima vez que busque ‘champions league’ volveré a dar mi ‘voto de confianza’ a esa página, no a la web oficial.

Si este comportamiento fuera una norma, a mi parecer la personalización estaría cumpliendo su objetivo.  Pero claro, ¿hasta que punto somos los usuarios tan predecibles a la hora de realizar una búsqueda?

Respecto a cómo afectará el cambio de cara al cliente, pienso que efectivamente será complicado comunicar el concepto de búsqueda personalizada y sus implicaciones.  En todo caso, habrá algo que en principio no variará demasiado, y es el hecho de hacer entender a nuestros clientes que es importante seguir luchando por conseguir las primeras posiciones, ganar visibilidad y tener la oportunidad de ‘captar’ a los usuarios.

Finalmente acerca de cómo afecta este cambio el trabajo SEO, coincido en que será – si cabe – cada vez más multidisciplinar.  El reto ahora no será solamente conseguir posiciones relevantes sino además mejorar al máximo la usabilidad y experiencia del usuario en nuestra web, para captar su atención y ganarnos su confianza.    Además, como nos comentan desde Evento SEO, cada vez más habrá que apostar por las long tail keywords para aumentar el tráfico de visitas. Desde luego, una tarea que no será fácil ni trivial.

Hasta aquí mis notas acerca de este primer Evento SEO.  Desde luego, una cita más que recomendable si te interesa este apasionante tema.